有關(guān)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式方法很多,作為青海人才網(wǎng)的站長,結(jié)合這么多年人事工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),將其培訓(xùn)方法進(jìn)行了全面的總結(jié),得出如下六條比較實(shí)用的方法,希望對你的工作有所幫助和借鑒。
一、針對自身企業(yè)建立一套崗位培訓(xùn)課程體系
培訓(xùn)準(zhǔn)備時(shí),應(yīng)根據(jù)每一個崗位的特點(diǎn),建立各崗位的重點(diǎn)培訓(xùn)課程體系,并制作成相應(yīng)培訓(xùn)課件。最好能把課件放在網(wǎng)上,讓各崗位員工來自學(xué),并定期進(jìn)行互相交流,分享經(jīng)驗(yàn)。
最好能把課程的學(xué)習(xí)能力與崗位的升遷,績效的發(fā)放掛鉤。這樣就能是員工形成一種有被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
二、培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備要多用一些好的“案例”
在引用培訓(xùn)案例時(shí),應(yīng)注意其案例的實(shí)用性,可操作性,并發(fā)動學(xué)員一起積極主動參與到案例的分析中,對其案例進(jìn)行各自的診斷,找出原因,結(jié)合每一位員工所學(xué)的理論、經(jīng)驗(yàn)和分析,再結(jié)合企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀后做出客觀而正確的分析。其中案例內(nèi)容并不一定只限在企業(yè)管理,也可是一些發(fā)人深思的生活故事等,只要能使人從中受到更多的啟發(fā),能通過案例分析進(jìn)一步深刻掌握所學(xué)理論知識,使理論更加容易理解,最終能引用到實(shí)際的企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)中的,都可試試。
一般案例的選擇,最好用企業(yè)內(nèi)部自己的案例。在企業(yè)內(nèi)部找不到更好的案例時(shí),也可以選擇別的企業(yè)的案例來進(jìn)行分析和總結(jié)。
三、培訓(xùn)過程中最好建立導(dǎo)師制
采用師傅帶領(lǐng)徒弟的方式,這種方式在所有的國有企業(yè)都是很流行的一種培訓(xùn)制度,其效果更加明顯;
也可以采用高崗員工帶低崗員工的培訓(xùn)方式,這種方式和師傅帶徒弟是一樣的,效果也很好。
其實(shí)好的部門經(jīng)理,除了管理好自己的部門外,更重要的就是對部門內(nèi)員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)。所以培養(yǎng)人才要作為高崗員工及部門經(jīng)理的基本職責(zé)之一,應(yīng)該與高崗員工和部門經(jīng)理們的績效及升遷掛鉤。
四、培訓(xùn)過程中要建立培訓(xùn)知識庫
培訓(xùn)過程中建立知識庫很重要,可以使企業(yè)少走很多彎路,以前培訓(xùn)過的知識庫對以后員工的培訓(xùn)和發(fā)展特別有用。伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和員工的更新,如果有了以前培訓(xùn)所積累的知識庫,在此知識積累的基礎(chǔ)上,能使新員工很快就能進(jìn)入工作狀態(tài),并使企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出一種高水平的循環(huán)狀態(tài)。
知識庫的建立不是通過一兩次的培訓(xùn)就能起來,而是要將日常所有的培訓(xùn)都總結(jié)歸檔后,慢慢的積累起來。 知識庫建立時(shí),如果能夠采取獎勵的辦法,讓各員工都把自己掌握的東西經(jīng)過整理后,和大家一起分享是最好的。
知識庫的內(nèi)容可以包含很多,包括企業(yè)管理方面,員工技術(shù)技能方面,企業(yè)內(nèi)部績效管理方面,企業(yè)行業(yè)發(fā)展等均可入知識庫。
五、培訓(xùn)過程最好簽訂培訓(xùn)協(xié)議
為了能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時(shí)也為了防止培訓(xùn)后員工跳槽走人,在培訓(xùn)之前可以和培訓(xùn)員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議和保密協(xié)議。
培訓(xùn)協(xié)議中約定員工要服務(wù)的年限,違約的賠償責(zé)任、以及培訓(xùn)后要給其他員工再培訓(xùn)的指責(zé)等。
六、培訓(xùn)過程中要把握好成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
因?yàn)槌扇酥挥杏辛藢W(xué)習(xí)動機(jī)時(shí),才能好好的學(xué)習(xí),所以要在學(xué)習(xí)動機(jī)方面多想想辦法。另外成人一般都是記憶力較差,但理解力較佳,所以要多進(jìn)行互相溝通和交流。同時(shí)還應(yīng)該多采用一些趣味性很強(qiáng),但實(shí)際與培訓(xùn)目標(biāo)相結(jié)合的題材。
培訓(xùn)過程要建立一個尊重而和諧的培訓(xùn)氛圍,多進(jìn)行一些理論結(jié)合實(shí)際的親身體驗(yàn),不能理論培訓(xùn)太多,那樣會使你的培訓(xùn)效果大打折扣。
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