一般企業(yè)培訓中存在的困惑
曾今有專家分析得出,在我們所支出的每一元的培訓費中,至少有一半的費用浪費了,可是我們總是不知道這些費用都浪費在什么地方了?
然而,培訓做少了不行。培訓做多了,企業(yè)就像成了一個培訓學校;
日常的培訓中組織者往往都覺得很辛苦,但是老板仍然感覺沒有多大的效果; 企業(yè)對培訓的短期效果都很注重,可現(xiàn)實中,所有的培訓反饋來的回報卻很慢
二、如何讓培訓成為有效解決企業(yè)問題的手段
判斷是否需要通過培訓解決問題:
1、培訓之前首先要明確問題是什么,搞清楚問題所在; 2、其次在培訓之前要搞明白所出問題的具體原因是什么; 3、再次針對所存在的問題,還要找出包含培訓在內(nèi)的多種解決辦法及解決的方案; 4、最后,在明白了以上幾條的前提下選擇一項或多想認為最適合的解決途徑。
針對問題的解決方案中如果選擇了培訓,那么接下來就要確定培訓針對的特定人群和培訓所包含的特定內(nèi)容等。
案例分析:
某個企業(yè)在自己倉庫的裝卸員接受了新型裝卸機培訓后,就讓倉庫開始使用新型裝卸機?墒,在新型裝卸機運行的第一個月就出現(xiàn)了多次小事故和一次比較嚴重的大事故。所有的事故都與使用了新型裝卸機有關(guān),最嚴重的結(jié)果導致倉庫的裝卸員受傷。后來,倉庫經(jīng)理認為多次事故的主要原因是培訓不夠所引起。然而公司的培訓預算已經(jīng)用完了,但是面對現(xiàn)實,安全問題總是要放在第一位的。如果有必要,公司只要再追加更多的培訓費用。
針對以上所存在的問題,我們經(jīng)過分析,得出可能存在有如下幾方面原因:
1、有裝卸員錯誤操作的可能-,需要修改操作規(guī)程后進行再次培訓; 2、裝卸機本身的質(zhì)量可能有問題,需要和裝載機廠家聯(lián)系,讓裝載機廠家提供必要的技術(shù)支持和,操作培訓; 3、倉庫在設(shè)計方面可能有問題,需要車間生產(chǎn)經(jīng)理、一線員工、公司領(lǐng)導等開會論證; 4、對裝卸員的監(jiān)督不夠,導致裝卸員誤操作。需要加強對裝卸員的操作培訓和安全意識,采取更多的監(jiān)督機制; 5、貨物堆放可能有問題等,需要裝卸員、生產(chǎn)經(jīng)理、車間工人等的一起討論,進行更改。
以上案例總結(jié):
任何培訓都不是解決問題的唯一方法 。如果所有的事情都用培訓來解決,那么培訓費的一半肯定會浪費掉! |