求職者在學(xué)習(xí)面試禮儀時應(yīng)該首先了解面試本身的作用、面試的過程,然后準(zhǔn)備相應(yīng)的面試禮儀。
面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠無法代替的,因為在人與人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對求職者的了解,語言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分,所以求職者在面試時不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時做出很多下意識的小動作和姿態(tài)。 下面我們圍繞面試的過程來分析在禮儀方面我們要做一些什么準(zhǔn)備。 面試的過程可分為幾個部分:
見面前的準(zhǔn)備 ↓ 面試頭十分鐘(產(chǎn)生第一印象) ↓ 面試交談 ↓ 人事主管給求職者提問機會(最后十分鐘) ↓ 結(jié)束面談 ↓ 跟進
面試前的準(zhǔn)備
見面前的物件準(zhǔn)備
包括公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡歷、面試準(zhǔn)備的材料、個人身份證、登記照等,所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個牛皮紙的信封里。關(guān)于面試材料方面的準(zhǔn)備,包括怎樣寫個人簡歷和求職信,怎樣和用人單位直接用電話聯(lián)系工作等等,其中都涉及到禮儀方面的要求,在前面的第二、三、四章里都有詳細的闡述。本章將重點講述服裝儀容等方面的準(zhǔn)備方法和技巧。
●公文包:
求職時帶上公文包會給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包,但應(yīng)看上去大方典雅,大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。
●筆記本: 里面應(yīng)記錄有參加過求職面試的時間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法,面試過程的簡單記錄、跟進記錄等。求職記錄本應(yīng)該隨時帶在身邊,以便記錄最新情況或供隨時查詢。
除此以外,還應(yīng)準(zhǔn)備好筆、簡歷、身份證、個人登記照,學(xué)歷證書、所獲獎勵證書等備查文件的正本和復(fù)印件。如果面試時公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒有帶的話,是非常尷尬和不禮貌的,這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。 |