6、2012首屆中國(guó)投資人大會(huì)剛剛開(kāi)始。天使投資是創(chuàng)業(yè)者的啟動(dòng)資金。幾萬(wàn)塊也是投資,給錢的人就是天使,無(wú)論是家人,友人,還是“蠢人”。天使投資必須要有經(jīng)濟(jì)回報(bào)期待,但更需要有回饋社會(huì)、幫助青年、刺激創(chuàng)新、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的心理。期待今年成為中國(guó)天使投資事業(yè)的元年,讓天使遍布中國(guó)。
7、當(dāng)客戶不滿意時(shí),一要溝通,了解是否有所誤解?二要改進(jìn),看看如何能夠讓客戶滿意?三要解決:用盡一切方法讓客戶滿意(包括退款和補(bǔ)償)。新東方是通過(guò)一個(gè)個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)滿意的口碑建立起自己的品牌的。俞敏洪當(dāng)年曾經(jīng)在臺(tái)上帶著全體老師向?qū)W生鞠躬,新東方應(yīng)保持這種鞠躬精神。
8、”高調(diào)做事、低調(diào)做人“的另外一個(gè)說(shuō)法叫“做事如山、做人如水”。”行勝于言“,也是做人與做企業(yè)的一個(gè)基本信條。不過(guò),中國(guó)正在大力發(fā)展”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“,市場(chǎng)叫market,加上ing就叫”營(yíng)銷“(marketing),可見(jiàn)真實(shí)誠(chéng)信的營(yíng)銷對(duì)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)是多么重要!
9、什么是人才的國(guó)際化?很簡(jiǎn)單:能夠?qū)W習(xí)并獲得你從事行業(yè)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn),能夠參與并超越你從事行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
10、從1996到2006,我在新東方主要工作是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)。2006年起做真格基金,主要工作是幫助那些已經(jīng)完成教育、包括留學(xué)回國(guó)的朋友們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。兩種工作性質(zhì)一樣:都是一種人生發(fā)展咨詢。如果有什么區(qū)別:來(lái)新東方的學(xué)生都在尋找人生目標(biāo)中,而來(lái)真格基金的人生目標(biāo)都已確立,后者年齡比前者大。
11、真正的教育,它能夠不斷刺激、鼓勵(lì)和引導(dǎo)孩子去尋找他心靈深處的激情,像瑞士手表匠人、釀造葡萄酒的人、做奶酪的、做茶葉的、做瓷器的……教育的本質(zhì),就是點(diǎn)燃孩子心中本來(lái)就有的、有如大海地心生出的石油似的激情,照亮一生的激情。這是教育應(yīng)該做的事。
12、青春期孩子對(duì)未來(lái)充滿各種玫瑰之夢(mèng),每個(gè)夢(mèng)都蘊(yùn)藏著未來(lái)事業(yè)的基因,沒(méi)有夢(mèng)才變態(tài)。家長(zhǎng)對(duì)此應(yīng)鼓勵(lì)、傾聽(tīng)、反問(wèn)、最后給予一點(diǎn)引導(dǎo)。如果無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn),以孩子的夢(mèng)為主。愚蠢的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō):我這是為孩子好!殊不知,真正對(duì)青春期孩子的好,就是讓他們的夢(mèng)在人生起跑線上就自由翱翔,才能造就好人生。
13、老朋友上高一的兒子想去美國(guó)讀大學(xué)表演系,發(fā)生激烈沖突,認(rèn)為讀表演沒(méi)有生活保障。我說(shuō):對(duì)于孩子的興趣理想,要給予大力鼓勵(lì),這對(duì)孩子養(yǎng)成獨(dú)立人格、自由性格、無(wú)羈的思想、甚至可愛(ài)的個(gè)性有很大關(guān)系,更關(guān)系到孩子長(zhǎng)大人生是否幸福與成功。心靈被家長(zhǎng)權(quán)威壓抑著的孩子,很難在精神上成為自己。
14、對(duì)于失敗和風(fēng)險(xiǎn)的積極心態(tài),是硅谷文化重要一面。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者失敗了,在硅谷最常見(jiàn)反應(yīng)是:“這是一個(gè)了不起的經(jīng)驗(yàn)!你下一個(gè)公司想做什么?”這種文化非常寶貴。中關(guān)村創(chuàng)業(yè)氛圍很濃,但對(duì)于失敗與風(fēng)險(xiǎn)有這么寬容與樂(lè)觀嗎?——如果沒(méi)有,讓我們積極推崇這種文化,使創(chuàng)業(yè)者更無(wú)后顧之憂、更加一往無(wú)前!
15、連生活都困難的人,就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。但可以加入一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),拿少點(diǎn)工資,拿多點(diǎn)期權(quán),我拿青春賭明天,但今天不要餓死才有明天。(以上語(yǔ)錄均摘自徐小平個(gè)人微博)
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