d. 處理與老板關(guān)系的五個(gè)原則
上面說(shuō)了三方面的具體情況,現(xiàn)在說(shuō)幾點(diǎn)宏觀上的原則吧。瑞士IMD工商學(xué)院通過(guò)研究,總結(jié)出了五條準(zhǔn)則。試圖回答一些經(jīng)理人在管理他們上司方面常遇到的問(wèn)題,目的是幫助他們建立更加有效的關(guān)系,促使他們作出更快、更好的決策并增加相互的信任。
準(zhǔn)則一 提醒并幫助他
他有很多下屬,需要做方方面面的決策。
因此,如果你一味地催促他做決策,他很可能會(huì)說(shuō)“不”。為了避免這些會(huì)毀滅你和你團(tuán)隊(duì)熱情的“不”字,你可以:
●提醒他上次會(huì)談達(dá)成的意向;
●提醒他目標(biāo),而不是匆匆具體到內(nèi)容和方式;
●提醒他以前因?yàn)闆](méi)有及時(shí)決策而遇到的問(wèn)題;
●迅速小結(jié)可供考慮的選擇、你挑選這種方案的標(biāo)準(zhǔn);
●告訴他你期望他做些什么:只是通知大家一下或共同決策、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、重新審查方案;
●集中于你需要他幫助的那些事項(xiàng);
●準(zhǔn)備好事實(shí)和數(shù)據(jù)以避免可能的分歧。用表格和圖表幫助他迅速了解情況;
●會(huì)談后,書面小結(jié)他的決策以確認(rèn)達(dá)成的共識(shí);
●決策一旦作出,不要在外評(píng)論。
準(zhǔn)則二 管理他的時(shí)間
其實(shí)很多HR都希望自己有一股可以支配自己老板的力量,那么,學(xué)會(huì)支配他的時(shí)間,就等于你支配了老板的一部分行為了。你有問(wèn)題需要解決,并把你的所有時(shí)間都用來(lái)處理這些事。但不要期望你的上司也這樣安排他的時(shí)間。
●問(wèn)題越簡(jiǎn)單,就應(yīng)該越少占用他的時(shí)間:準(zhǔn)備、小結(jié)、綜合信息和各種選擇,不要混淆最常見的問(wèn)題和最重要的問(wèn)題。
●事先向他預(yù)約會(huì)談時(shí)間。 |